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事務所経営

~開業1年目を振り返る(中編)~

開業5、6か月目(2024年1月、2月)

開業して初めて迎えた年越し。

年末調整や法定調書等、1月の税務をこなしながら集客について考える日々…

まずは直近の確定申告に向け、飛び込みでもいいので1件でも多く受注するべく
広告入り封筒の作成を依頼し、事務所近隣の郵便局2か所に設置していただきまし
た。

新年会関係も税理士会、社労士会それぞれの支部で開催された賀詞交歓会に参加。
諸先輩方に自分の存在を知っていただきたい一心で交友関係の構築に務めました。

事務所広告入り封筒
税理士会賀詞交歓会のようす
社労士会賀詞交歓会のようす

プライベートでは大学時代の同級生と2020年のコロナ前以来、4年ぶりに集結しての
新年会を実施。久々の再会を喜び、自身の開業と遅まきながら結婚も合わせて祝って
もらいました。

朝霞台駅にて
忍家朝霞台南口店
絶品チーズフォンデュ風たこ焼き

また、X(旧Twitter)を通じてやり取りをしていた方がスポット税務相談として
事務所を訪問してくださり、SNSも有効なアピール手段となることを実感いたしまし
た。

同じころ池袋にひとり暮らしをしていた時から通っていたかかりつけの診療所へ
診察に赴いた際、これまで自身の素性については詳しく明かしてはいませんでしたが
税理士として独立開業をした旨をお伝えすると院長である女医さんから

「まあっ!」と驚いたような反応も。

そして1月も終わりに近づいたある日、突然事務所のホームページを見たと電話が。
お話しをお伺いすると決算を機に顧問税理士を変更したい意向とのことで
社長自ら事務所を訪ねてくださり即日、面談。

会社様からの場所が近いのと予めホームページに掲載していた料金表を基に
社長ご自身で報酬のシュミレーションをされていたそうで話し合いもスムーズに
進み、めでたく契約が成立。

また、妻の同級生の方のつてで1件、個人事業主様の確定申告を受注する
ことになりました。

2月に入り最初の課外活動は税理士会支部開催の確定申告無料相談会にて
相談員業務への従事でした。

豊島区内の方限定の相談会でもありましたが、いずれの日も多くの方に
ご来場いただき相談内容は十人十色、反省点もありましたが本当によい経験を
させていただいた上、同じ支部の税理士先生の方々との交流も出来、
来年以降も是非従事させていただきたいと思いました。

通算で3日間従事しましたが初日に同じ相談員を務めた税理士先生の中に
独立前に勤務していた税理士法人で担当していた顧客へ税務調査が入った際、
実地調査に来られた元税務署の調査官の方がいらっしゃいました。

退官後、奇しくも同じ池袋にある税理士法人に再就職をされたそうで、
まさかの再会でしたが先方も自分のことを覚えていてくださり休憩時間中に
しばし談笑。

調査時は情け容赦なく指摘事項を追及されましたが昨日の敵は今日の友。
当時の調査中やその後のやりとりの中で前勤務先で自分が置かれていた状況について
お話をさせていただいたことも印象に残っていたそうで、
その後見事に資格取得→開業を果たしたことへの苦労を労っていただき
本当に胸が熱くなる思いでした。
(当時の詳細は当HPブログ~連載独立開業までの道のり(第22回)~を参照)
https://uda-taxsr.com/life/1616/

無料相談会の会場となった豊島区役所

やがて本格的な確定申告期に入りましたが父から引き継いだ顧客のみではやはり
件数として心もとない状況。

この時点での新たな確定申告受注は前年中の中学校時代の同級生から紹介の1件と
1月の妻からのつてで獲得した1件のみ。

交友関係や同業者からの外注も期待できそうも無い中で模索した結果、
ネット上のスキルマーケットサイトのココナラに税理士として確定申告受注サービス
の出品を慣行いたしました。

♪得意を売るならココナラ!♪


当初はどれくらいの反応があるか疑心暗鬼でしたが全国各地から受注依頼が
あり2週間ほどで計9名の確定申告を受注。
結局、これ以外のルートでの申告受注はなかったため経緯はどうであれ
新たな集客手段を発見し今後に向けてヒントを得ることが出来ました。

開業7、8カ月目(2024年3月、4月)

3月に入ってからはココナラ経由での確定申告案件に加え父の担当案件も
同時進行でこなさなくてはならなかったため、休みなしの連勤となり一時的に
かなりの負荷がかかりました。疲労感も当然ありましたがそれでもこれまでの
勤務時代とはまったく違った感覚で忙しいながらも充実した日々でした。

繁忙期中は妻にも会計入力に医療費の集計にと大いに協力してもらいましたが、
会計入力については仕訳辞書機能を活用してあらかじめお膳立てをしたうえで
依頼したため、初めての確定申告業務ながら比較的スムーズに進めることが
出来たようで大いに助かりました。

確定申告が終了し一息ついたところで練馬ハーフマラソン大会に参加。
練馬区民となってもうすぐ3年をむかえる中での初出場でしたが沿道の声援を受け
終始、気持ち良くレースを楽しむことができました。

スタート会場は光が丘公園
レース中のようす
いつもながらの結果…

しかし、これだけ孤軍奮闘しながら3月終了時点での新規獲得顧問先数は
法人2社、個人事業主2人の計4件と依然停滞したまま。

確定申告期でなかなか身動きがとれなかったのもありますがそれを差し引いても
開業半年を過ぎてこの状況はさすがによろしくなく、いよいよ尻に火が…

焦りが見え始めたところで繁忙期とマラソン出場の疲れから体調を崩してしまい
再びかかりつけの女医さんの元へ駆け込み緊急で診察を受けることに。

話の中で現在の集客状況を伝えると、悲壮感が伝わったのか

「はあーーーーっ」

と、深いため息の後、

「まあ最初はね〜、やっぱり3年は…かかりますよね…」

「こればかりはしょうがない、いちいちクヨクヨしないっ!」

と、最初から順調にいくことはないとクギを刺されつつも
優しく励ましのお言葉をいただけました。

4月に入っても引き続き集客第一でひたすら行動、行動の日々。

まずは前年より行っていたマネーフォワードの顧客紹介チャンネルへの
エントリーを強化。

それ以前もちょくちょくマッチングし面談もそれなりに行っていましたが、
経験や規模に勝るライバルが多い中、なかなか成約までには至らず苦戦が
続いていました。

そんな中で臨んだ4月最初の面談。
どうせ今回も不成約だろうと半分諦めかけて臨みましたがお相手様から

「話していて一番しっくりきた」

と、気に入っていただけたらしくまだ面談中だったにも関わらずその場で
顧問契約が成立。これが同ルートからの初めての成約となりました。

次の週に行った個人事業主様2名との面談も後日検討していただいた結果、
ご両名とも顧問契約の意向をいただけました。

嬉しいことは続くもので今度は先のココナラ経由で確定申告を受注した
1人のお客様から顧問契約希望のご連絡が。

遠方のお客様でコミュニケーション上の不安はありましたが
オンラインでのやりとりで支障は無いとのことでこちらも即、ご契約となりました。

結果、4月だけで法人1社、個人事業主3名と計4件の顧問契約が成立。

低迷していた集客に微かな希望の光が差し込み、5月以降へ大いなる希望が
もてた1か月となりました。

つづく